Informações

PEDIDO, PAGAMENTO, CARREGAMENTO, RECEBIMENTO E ARMAZENAMENTO DE PRODUTOS

Prezados clientes,

Com o objetivo de tornar nosso atendimento mais eficiente, pedimos especial atenção aos pontos relacionados abaixo.

Ressaltamos que as informações solicitadas são de extrema importância para evitar possíveis atrasos no dia do carregamento, por falta de pedido, pagamento e/ou ordem de coleta, assim como para uma melhor organização das diversas áreas envolvidas na operação.

 

Pedido:

  • Enviar confirmação por e-mail para o contato comercial, com antecedência mínima de 24 horas da data desejada de carregamento, para que todos os processos internos possam ser realizados em tempo hábil e consequentemente sejam evitados possíveis atrasos no dia do carregamento;

  • Aguardar e-mail do contato comercial com a confirmação do pedido e local de retirada antes de contratar o frete.

 

Pagamento Antecipado:

  •  Dados cadastrais contendo e-mail para envio da nota fiscal eletrônica

  • Cartão CNPJ e Sintegra demonstrando regularidade fiscal

  • Contrato social e última alteração

  • Envio de declaração de isenção de IPI emitida por responsável legal e com firma reconhecida em caso pertinente

  • Código de registro Suframa caso esteja localizado nesta região e validade correspondente

 

Pagamento a prazo: 

Para pagamento a prazo, as três primeiras compras devem ter sido feitas com pagamento antecipado no valor mínimo de R$10.000 cada pedido. Para análise de crédito a documentação abaixo deve ser enviada:

  •  Balanço Completo do exercício anterior (Balanço + DRE)

  • Balancete atualizado

  • Declaração de faturamento dos últimos 12 meses

  • Contrato social e última alteração

 

Pagamento:

  • Efetuar depósito identificado (alfa numérico) com a razão social da empresa ou CNPJ do cliente no valor total do pedido: Banco Bradesco – 237 / Ag. 2372-8 / C/C 5292-2 / CNPJ do favorecido 60.853.942/0001-44 / Saint-Gobain Vidros S/A, e enviar o comprovante por e-mail para o contato comercial com antecedência mínima de 24 horas da data desejada de carregamento para confirmação de recebimento e liberação do pedido;

  • Importante: o depósito deverá ser com o CNPJ da empresa que vai ser emitida a nota fiscal. Não aceitamos depósitos de Terceiros e nem de Pessoa Física. Caso o pagamento seja efetuado incorretamente, será devolvido no prazo de até cinco dias. Depósitos efetuados através de cheques, os pedidos serão liberados somente após a compensação dos mesmos. O comprovante de pagamento deve ser enviado com antecedência de 24 horas da data desejada de remessa para que haja tempo hábil do financeiro para confirmação do pagamento e liberação do pedido.

 

Carregamento: 

  • Enviar ordem de coleta conforme modelo disponível para download em nosso site por e-mail para o contato da logística correspondente com cópia para o contato comercial

  • O motorista deve ter lona, corda e cantoneira em boas condições para amarração e enlonamento da carga. Este trabalho é realizado por empresa terceira e o pagamento é efetuado diretamente para eles. A Verallia não fornece EPI. Caso haja dúvidas em relação ao carregamento, a logística correspondente por ser contatada;

  • Deverá ser assinado pelo motorista um termo de responsabilidade pela conferência da carga ao final da amarração e enlonamento;

  • O motorista deve estar trajado de calça comprida, camisa ou camiseta e calçado de segurança fechado e estar portando CNH válida e é a única pessoa autorizada a entrar nas dependências da empresa;

  • No caso de carga inferior a capacidade do caminhão e carregamento em caminhão baú, deve ser enviada autorização juntamente com a ordem de coleta se responsabilizando por qualquer dano que venha a ocorrer com a carga. Apenas em Campo Bom não é carregado caminhão Sider;

  • Não é efetuado carregamento em veículos com inclinação da dianteira para traseira superior a 20 cm;

  • O veículo enviado deve estar em boas condições (assoalho inteiro), isento de odores atípicos e não deve estar carregado de nenhum produto que comprometa as embalagens, por exemplo, produto químico;

  • Para carregamento em Campo Bom, a transportadora que estiver localizada fora do estado do Rio Grande do Sul, não importando quem é o contratante pagador, deve pagar em dinheiro na logística o ICMS sobre o frete, pois a Verallia é a responsável pelo recolhimento deste imposto conforme legislação vigente.

  

Recebimento e Armazenamento:

  • Apesar de a Verallia tomar as precauções necessárias, é recomendado ao cliente que, ao receber os produtos, realize a devida conferência (produtos, quantidade e qualidade da embalagem).

  • O armazenamento dos produtos deve ser realizado em condições corretas de limpeza e segurança, respeitando as orientações fornecidas na guia de identificação de cada palete.

  • Para maiores detalhes, referir-se ao documento BP-102-Recepção e Armazenamento de Embalagens-2013 09 17.doc

 

Rastreabilidade:

 

  • Para garantir a rastreabilidade de seus produtos, a Verallia identifica cada palete com uma guia, exposta no mínimo numa face do palete, onde constam código de produto, código de rastreabilidade, número de lote e número de palete.

  • Em caso de reclamação, esses elementos de rastreabilidade devem ser fornecidos e amostras conservadas.

  • Para maiores detalhes, referir-se ao documento BP-104-Envase e Rastreabilidade de Embalagens-2013 02 13.doc

 

Embalagens retornáveis (paletes, chapas e molduras):

 

  • Os materiais de embalagem (paletes, chapas e molduras), devem ser devolvidos em boas condições de utilização, à fábrica de origem da nota fiscal de referência em até 90 dias da data de sua emissão e acompanhados de nota fiscal de retorno da remessa;

  • O frete de devolução dos materiais de embalagem é de responsabilidade do cliente;

  • Caso os materiais não sejam devolvidos no prazo estipulado na nota fiscal, será emitida fatura com o valor correspondente, acrescidos os impostos correspondentes, para pagamento em até 30 dias;

  • Observação – se o material de embalagem não estiver em boas condições, não será recebido.

 

 

Endereços de coleta, horário de carregamento e contato logístico:

 

ÁGUA BRANCA

CNPJ 60.853.942/0024-30

Av. Ermano Marchetti, 287 - Água Branca - São Paulo, SP - CEP 05036-903.

Horário entrada caminhões: Seg. a Sex. – 7h às 16h / Sáb. não há carregamento

Intervalo para almoço das 12h às 13h.

(o caminhão pode aguardar a partir das 5h no pátio, devido à restrição).

Contato logística: Carine Pereira / Diogo Siva

Telefone: 11 2246 7431 / 7386

E-mail: logistica.sp [at] verallia.com

 

 

PORTO FERREIRA

CNPJ 60.853.942/0013-88

Rodovia Paulo Lauro (SP-215), KM100-Jardim Primavera-Porto Ferreira - SP CEP 13660-000

Horário entrada caminhões : Seg. a Sex. - 7h às 15h30 / Sáb 7h às 9h30

Intervalo para almoço das 11h30 às 13h.

Para carregamento aos sábados, informar até as 15h30 de sexta-feira para emissão da nota fiscal.

Contato logística: Fabiana Leal /Marcelo Baccarim

Telefone: 19 3581 1026

E-mail: logistica.pf [at] verallia.com (logistica.pf [at] verallia.com)

 

 

CAMPO BOM

CNPJ 60.853.942/0007-30

Av. Arnildo Paz, 480 - Zona Industrial Sul – CEP 93700-000 – Campo Bom - RS.

Horário entrada caminhões: Seg. a Sex. - 8h às 15h30 / Sáb. não há carregamento

Intervalo para almoço das 12h às 13h.

Contato logística: Claudio Martins / Vinicius Kayser

Telefone: 51 2118 0222/0205

E-mail: logistica.rs [at] verallia.com

  

Contamos com sua usual colaboração e estamos à disposição.

 

Cordialmente,

 

Equipe Comercial